De acuerdo con el estudio global UPS Pulso del Comprador en Línea (UPS Pulse of the Online Shopper), los consumidores en línea alrededor del mundo están comprando en mercados digitales y minoristas internacionales, dependen más de los dispositivos digitales y buscan opciones de entrega alternativas.
El estudio, que analizó los cambios en los hábitos y preferencias de los compradores en línea en seis mercados, incluyendo los Estados Unidos, Asia, Europa, Canadá, México y Brasil, muestra cómo estos cambios conductuales buscan mejores precios y más opciones, así como control y conveniencia. Asimismo, identifica las diferencias geográficas e información esencial para los minoristas sobre la trascendencia cada vez mayor del comercio electrónico hacia más fronteras.
“Conocer a los compradores y cumplir sus demandas es fundamental en este panorama cambiante”, comentó Alan Gershenhorn, director ejecutivo comercial para UPS. “Las compañías deben reconocer que, debido a que la competencia ahora proviene de todas partes del mundo, los consumidores desean maneras diferentes de realizar compras, formas más convenientes de recibirlas y experiencias innovadoras de principio a fin”.
Prácticamente, todos los compradores en línea en los países encuestados realizaron compras en mercados digitales, que son sitios de comercio electrónico para terceros que permiten a múltiples comerciantes vender sus productos. En México, el 99% de los compradores afirmaron haber comprado en un mercado digital, comparado con el 98% en Asia y el 96% en Europa y Canadá. Las razones principales para utilizar dichos mercados son que ofrecen mejores precios, así como envíos gratuitos o con descuento.
El estudio también mostró que la competencia global para los clientes está aumentando, con una cifra importante de compradores en línea en Canadá (83%), Brasil (81%) y México (78%), que compran en tiendas internacionales. En Estados Unidos, casi la mitad (47%) de los consumidores compraron en tiendas internacionales. Las razones por las cuales realizan compras internacionales son principalmente mejores precios y el acceso a productos específicos o exclusivos.
A pesar de que el comercio electrónico ya es una parte establecida del proceso de compra, el estudio documentó dónde y cómo se llevan a cabo esas transacciones: un porcentaje considerablemente más alto de usuarios de teléfonos inteligentes realizaron compras a través de éstos tipos de dispositivos. En Asia, donde las compras móviles son más comunes, el porcentaje de usuarios de teléfonos inteligentes que realizaron una compra móvil se elevó de 55% en el 2015 a 77%. En Europa, donde las compras por teléfonos inteligentes son menos comunes, el porcentaje también aumentó de 28% a 43% durante el mismo periodo.
La mayoría de los compradores globales también utilizan dispositivos móviles para buscar productos, comparar precios, localizar tiendas y rastrear pedidos, por lo cual los minoristas deben dar prioridad a las compras por dispositivos móviles. Por lo menos el 70% de los participantes en todas las regiones utilizaron teléfonos inteligentes para comparar precios al encontrarse dentro de las tiendas.
Por otra parte, los compradores esperan el procesamiento inmediato de sus pedidos en línea y entregas rápidas en todas las regiones; sin embargo, las expectativas respecto a entregas rápidas difieren por país. Los consumidores en Asia, México y Brasil esperan poder realizar pedidos al final de día y aun así ser elegibles para recibirlos el mismo día o al día siguiente.
En todas las regiones, los consumidores realizan devoluciones de sus compras en línea. Los compradores en los Estados Unidos (44%) son los más propensos a devolver sus compras en línea, mientras que los compradores en México son los menos propensos a hacerlo (22%). Cuando existen ambas opciones de devolución, los compradores en Asia y Europa prefieren enviar sus compras en línea a minoristas, comparado con los consumidores en los Estados Unidos, Canadá, México y Brasil, quienes prefieren devolver sus pedidos en línea a una tienda física. Entre aquellos que prefieren enviar sus devoluciones a una tienda física, la facilidad y costo gratuito de las devoluciones son las principales razones de esta preferencia en todas las regiones.
Los nuevos desarrollos en la experiencia minorista que podrían desempeñar un papel en el futuro de la industria incluyen los mercados digitales y las tecnologías nuevas como robots o chatbots, de acuerdo con el estudio. Los consumidores están más abiertos a ciertas tecnologías nuevas en el panorama de la venta minorista, pero son más escépticos respecto a otras. Al preguntarles su opinión sobre los robots dentro de las tiendas, más de la mitad de los consumidores en los Estados Unidos y Canadá no están convencidos, y prefieren interactuar con una persona. Mientras que la asistencia en persona es preferible dentro de las tiendas, los participantes en la encuesta prefieren las opciones de autoservicio en línea. El nivel de comodidad al utilizar chatbots para actividades como obtener información es más alto en los Estados Unidos (65%) y más bajo en México (45%).
El estudio dividió los resultados en tres secciones: Constantes, áreas de la experiencia minorista que siguen siendo importantes año tras año e influyen en los hábitos de compra; Cambiantes, áreas donde los consumidores han mostrado un crecimiento significativo en años recientes; y Emergentes, áreas más nuevas de la venta minorista que podrían desempeñar un papel en la experiencia de compra del futuro. Para más resultados del estudio, visite UPS Pulse of the Online Shopper.
La tecnología será limpia en la medida en que lo sea la fuente de electricidad. Para reducir realmente a cero el nivel de emisiones, los vehículos eléctricos deben funcionar con energías renovables.
Con herramientas de inteligencia artificial, los tutores obtienen capacidades como predecir la calificación que obtendrá un estudiante o caracterizar su comportamiento de aprendizaje, esto es, una disminución en su carga de trabajo».
However, medicine refining is also a method, and because he can obtain rare elixirs in the Prison of the Undead, Su Ye s use of medicine refining to refine his body Discover CBD Gummies for Stress and Sleep Relief
may not be worse than other methods, and may even be more effective.However, since Diplodocus has something to ask for
let s make a pair of utensils Su Ye did what Best CBD Gummies for Tinnitus Reviews: Relief and Benefits
he said, immediately left Diplodocus behind and returned directly to his small courtyard.
You can sell to more than one company. As long as you control the Pure Kana CBD Gummies Shark Tank: Reviews, Benefits, and Science
quantity of paper to a certain level, you can sell it at a relatively high price, and you may not earn less than you would if you cooperated with the company for a long time.If they choose a successor, the third prince is the first choice of most people.
If the incident were to spread, White Heron Academy would be completely disgraced.Continuing to wander Make Your Own DIY CBD Gummies at Home - Easy Recipe and Guide
around Fangshi, Su Ye didn t find anything that caught his eye, and it wasn t even as good as what he usually found in Fangshi.
A jailer said dissatisfied You have to be more reliable in your nonsense.Among all the brothers, I, who is the prince, am the smartest and the most diligent.
I look at the mortal world with a smile, but I don t enter the secular world.After the sixth prince left, Luo Qingqing Qingqing looked at Chen Xian and wanted to blame him, but Chen Xian spoke first I m sorry.
This continued for Kirsten Storms Reveals How She Lost 35 Pounds in Record TimeRevive CBD Gummies for ED: Benefits, Side Effects, and Reviews
two or three hours, and the halo of spiritual energy around Su Ye finally gradually dissipated, and the spiritual energy floating on his head gradually dimmed.Su Ye took out a piece of silk cloth from his arms and handed it to Luo Qingqing If you cover your face, they won t be able to recognize you, and you won t be afraid of being covered in saliva when you turn around.
He waved his hand and said, If you want to go back, hurry up.In addition, lighting is also an issue. Secondly, there is another big problem when cultivating elixirs on board, and that is dehumidification.
Then don t run A Yasha clan member shouted Chase The three of them rushed forward, one after the other.The four magic weapons she just sold can actually be considered a big profit.
I didn t Where to Buy Nature's Leaf CBD Gummies: Unlocking the Potential of CBD for a Healthier You
think much about it. Soon, his thoughts involuntarily turned to the subsequent improvement.Zheng Guoliang had already expected that this matter would become a state secret before reporting it, otherwise he would not have ordered the signing of a confidentiality agreement as soon as possible.
on Weibo. A topic like quickly rushed to the hot search list, and its popularity continued to soar, and its ranking on the hot search list also continued to rise.If it were clearer, it would be comparable to movies.
He must have blown the truth, but he doesn t know how to end it.This is compared with the information database data.
What about that
At this time, Liang Dong smiled innocently and said, Be careful when doing research, don t get hurt.The outside of the gymnasium was filled with students.
I will go back and design a set of code gestures. When I have designed it, I will tell you other things.Those disguised magic weapons and spells are useless at all, so I simply didn t Octavia Weight Loss Plan: Step-by-Step Guide to Shedding Pounds
hide them.
The weather suddenly changed at noon, and the rain started pouring down.The golden elixir resides firmly in the Dantian, and the divine elixir resides firmly in the sea of consciousness, just like the yin and yang fish eyes in the Tai Chi diagram, allowing her to faintly touch the threshold of yin and yang.
Jiang Ziying secretly thought that she would go to Tianjian Peak for a tour later, so that they could come to Tianqiu Peak to make trouble again and see if the senior sister doesn t beat them up
Jiang Yuebai was resting in seclusion. Within a few days, someone came to visit her.Bagua Island. You have taken the demon pill like crazy, your cultivation has improved by leaps and bounds, your proficiency in the Five Elements Returning True Skill 2000 Girl, are you ready to be struck by lightning After absorbing the ninth demon pill, Jiang Yuebai forcibly suppressed the Taoist spiritual energy that was about to explode, and looked at the cultivation panel.
A sneer escaped from the corner of Lu Nanzhi s lips.For the heavenly Nascent Souls recorded in the Qinglong Realm, the number of heavenly tribulations is between thirty six and forty nine.
to deduce the process of development, prosperity, decline, and death.Roar A sky shattering roar came from above the head.
Their body strength could reach the early stage of Nascent Soul.I am ruled by the devil s mind, not my path by the devil.
This is also forced by the situation. Many dragons broke out of their shells and cultivated in the foundation stage.
Zhuo Qingfeng was on full alert, unable to tell whether the six Jiang Yuebai were real or fake.On one side, there are hundreds of thousands of mountains, dangerous and barren, and must be 5 Authoritative Good Detox Teas for Weight Loss to Try in 2025
surrounded by dangers.
Each magical weapon is in a box, each with its own merits.I have no complaints. However, this thief woman took it upon herself to make things difficult for Tao Fengnian over and over again during my period of seclusion.
Tomorrow is the last day of the January deadline. She has to go to the sect s handyman hall to report her cultivation.He has high ambitions and low abilities. He thinks he is always fighting.
Gu Liu looked up immediately and saw a dozen monsters that looked like rocks on the mountain wall.Wen Miao looked solemn and slowly took out her hand, The power of heaven is unpredictable.
De acuerdo con el estudio global UPS Pulso del Comprador en Línea (UPS Pulse of the Online Shopper), los consumidores en línea alrededor del mundo están comprando en mercados digitales y minoristas internacionales, dependen más de los dispositivos digitales y buscan opciones de entrega alternativas.