De acuerdo con el estudio global UPS Pulso del Comprador en Línea (UPS Pulse of the Online Shopper), los consumidores en línea alrededor del mundo están comprando en mercados digitales y minoristas internacionales, dependen más de los dispositivos digitales y buscan opciones de entrega alternativas.
El estudio, que analizó los cambios en los hábitos y preferencias de los compradores en línea en seis mercados, incluyendo los Estados Unidos, Asia, Europa, Canadá, México y Brasil, muestra cómo estos cambios conductuales buscan mejores precios y más opciones, así como control y conveniencia. Asimismo, identifica las diferencias geográficas e información esencial para los minoristas sobre la trascendencia cada vez mayor del comercio electrónico hacia más fronteras.
“Conocer a los compradores y cumplir sus demandas es fundamental en este panorama cambiante”, comentó Alan Gershenhorn, director ejecutivo comercial para UPS. “Las compañías deben reconocer que, debido a que la competencia ahora proviene de todas partes del mundo, los consumidores desean maneras diferentes de realizar compras, formas más convenientes de recibirlas y experiencias innovadoras de principio a fin”.
Prácticamente, todos los compradores en línea en los países encuestados realizaron compras en mercados digitales, que son sitios de comercio electrónico para terceros que permiten a múltiples comerciantes vender sus productos. En México, el 99% de los compradores afirmaron haber comprado en un mercado digital, comparado con el 98% en Asia y el 96% en Europa y Canadá. Las razones principales para utilizar dichos mercados son que ofrecen mejores precios, así como envíos gratuitos o con descuento.
El estudio también mostró que la competencia global para los clientes está aumentando, con una cifra importante de compradores en línea en Canadá (83%), Brasil (81%) y México (78%), que compran en tiendas internacionales. En Estados Unidos, casi la mitad (47%) de los consumidores compraron en tiendas internacionales. Las razones por las cuales realizan compras internacionales son principalmente mejores precios y el acceso a productos específicos o exclusivos.
A pesar de que el comercio electrónico ya es una parte establecida del proceso de compra, el estudio documentó dónde y cómo se llevan a cabo esas transacciones: un porcentaje considerablemente más alto de usuarios de teléfonos inteligentes realizaron compras a través de éstos tipos de dispositivos. En Asia, donde las compras móviles son más comunes, el porcentaje de usuarios de teléfonos inteligentes que realizaron una compra móvil se elevó de 55% en el 2015 a 77%. En Europa, donde las compras por teléfonos inteligentes son menos comunes, el porcentaje también aumentó de 28% a 43% durante el mismo periodo.
La mayoría de los compradores globales también utilizan dispositivos móviles para buscar productos, comparar precios, localizar tiendas y rastrear pedidos, por lo cual los minoristas deben dar prioridad a las compras por dispositivos móviles. Por lo menos el 70% de los participantes en todas las regiones utilizaron teléfonos inteligentes para comparar precios al encontrarse dentro de las tiendas.
Por otra parte, los compradores esperan el procesamiento inmediato de sus pedidos en línea y entregas rápidas en todas las regiones; sin embargo, las expectativas respecto a entregas rápidas difieren por país. Los consumidores en Asia, México y Brasil esperan poder realizar pedidos al final de día y aun así ser elegibles para recibirlos el mismo día o al día siguiente.
En todas las regiones, los consumidores realizan devoluciones de sus compras en línea. Los compradores en los Estados Unidos (44%) son los más propensos a devolver sus compras en línea, mientras que los compradores en México son los menos propensos a hacerlo (22%). Cuando existen ambas opciones de devolución, los compradores en Asia y Europa prefieren enviar sus compras en línea a minoristas, comparado con los consumidores en los Estados Unidos, Canadá, México y Brasil, quienes prefieren devolver sus pedidos en línea a una tienda física. Entre aquellos que prefieren enviar sus devoluciones a una tienda física, la facilidad y costo gratuito de las devoluciones son las principales razones de esta preferencia en todas las regiones.
Los nuevos desarrollos en la experiencia minorista que podrían desempeñar un papel en el futuro de la industria incluyen los mercados digitales y las tecnologías nuevas como robots o chatbots, de acuerdo con el estudio. Los consumidores están más abiertos a ciertas tecnologías nuevas en el panorama de la venta minorista, pero son más escépticos respecto a otras. Al preguntarles su opinión sobre los robots dentro de las tiendas, más de la mitad de los consumidores en los Estados Unidos y Canadá no están convencidos, y prefieren interactuar con una persona. Mientras que la asistencia en persona es preferible dentro de las tiendas, los participantes en la encuesta prefieren las opciones de autoservicio en línea. El nivel de comodidad al utilizar chatbots para actividades como obtener información es más alto en los Estados Unidos (65%) y más bajo en México (45%).
El estudio dividió los resultados en tres secciones: Constantes, áreas de la experiencia minorista que siguen siendo importantes año tras año e influyen en los hábitos de compra; Cambiantes, áreas donde los consumidores han mostrado un crecimiento significativo en años recientes; y Emergentes, áreas más nuevas de la venta minorista que podrían desempeñar un papel en la experiencia de compra del futuro. Para más resultados del estudio, visite UPS Pulse of the Online Shopper.
Coradia iLint es un tren regional que ofrece una alternativa completamente libre de emisiones a los trenes diésel para líneas ferroviarias no electrificadas.
10 ventajas de portar una identificación móvil, tanto para la seguridad de las personas como para la optimización de recursos y procesos de los gobiernos.
Los entrevistados para este reporte coinciden en afirmar que la asociación con un 3PL integral experto, sea en gestión de operaciones como de bienes raíces, puede proporcionar una solución perfecta y potente.
Para garantizar la seguridad adecuada, todos los dispositivos requerirán una protección sólida equitativa, incluidos los dispositivos personales que interactuan con múltiples redes.
swallowing pills to replenish mana, Hongtang and Xiaotao are no exception.If there is a chance in the future, I will come back to see you Farewell Senior brother, senior sister, Miss Lu, take care of yourself Wang Shiyuan and Liang Yuzhu saw Junior Brother Ye speaking so resolutely and knew that he had already made up his mind and could not follow him, so he could only sigh Then we will give you a ride Ye Revive CBD Gummies for Pain: A Comprehensive Review of the Best Natural Pain Relief Solution
Ling said goodbye with his hands in hand No, as soon as you come to see each other off, you will definitely be beaten.
It was a relatively rare ancient talisman, but Tang Die s face showed no sign of physical pain at all, just like a piece of waste paper.With enough spirit beast pills to temper his body, cleanse his muscles and cut his marrow, and improve his bone qualifications, Ye Ling s Harrelson's Own CBD Reviews Consumer Reports: A Comprehensive Review of the Organic Full Spectrum CBD (cRKtN)
strength increased day by day Moreover, the thunder light from the thunder pool kept wandering around him.
Ye Ling also deeply resented Pavilion Master Cui for bringing people to disrupt him when he was in seclusion to attack the realm, and almost lost his subordinates.Zhuo Wuhua suddenly raised his head again and glared at Zhuo Wujun What You called him to save you Have you betrayed the family Zhuo Wujun said disdainfully You are Understanding the Benefits of CBC CBD Gummies for Enhanced Wellness
about to die, betrayed again.
Since you were six years old, After I fell down and started practicing martial arts, my Luo family s strength increased several times.As soon as he entered the courtyard, Li Hu came over Young Master, the owner of the village Someone was sent over with some medicinal materials.
Today s reception hall was filled with low Rebirth CBD Gummies Where to Buy - Official Retailers and Reviews
tables on both sides.He still pointed his sword at Zheng Xiaoliu without any expression, his eyes were firm and he said coldly Draw the sword Pfft Another spurt of blood came out.
Roar The old snowman responded, then freed one hand to fiddle with his backpack and sword.Zhao Zichen and Lu Kexiao s guards who were guarding the door saw this and hurriedly rushed into the room.
Shopkeeper, do you think we are too worried Maybe it is a small bandit group.There was no one guarding the city gate, and Luo Chen and the others walked straight towards the big mouth.
Luo Tianhe also smiled and cupped his hands towards Qin Yihan as a greeting.They all stared at the horizontal knife in Mr. Sun s hand.
And our bodyguard bureau summoned these warriors to specially Doing escort missions for others, so that caravans don t have to recruit guards themselves, and warriors don t have to find escort missions themselves.As for Luo Chen s strength, although they had heard that Luo Chen understood the power of the sword, there were two of them and they didn t think Luo Chen Unlock the Power of Bio Heal CBD Gummies: Affordable and Effective Relief for a Range of Health Issu
could escape their combined force.
He is the person that everyone can t see through the most.Sorry I ve disturbed you, senior. Goodbye The five of them were all bachelors.
Luo Tianhe now thought of Fort Master Chen s youngest daughter.Seeing this, Mr. Sun coughed and shouted Please give me the final auction item After saying this, the four maids each came out carrying a tray covered with red cloth, placed them on the table one by one, and then stood aside.
Facing this claw, Luo Chen ignored it, sneered, and swung his knife directly towards Chu Yang s face.This was the first time he had faced an enemy with his thundering sword forged from meteorite iron.
When Luo Chen arrived here, he was not in a hurry to buy medicinal materials.The bow and arrow on the wall, then jumped out of the half opened window.
The brands Xiaoliang Lighting and Yongtong Wire wanted to withdraw.It just does the supporting work silently, and even talks about it.
The new customer has the intention of decorating and has also asked a lot of questions about decoration.That was when Mei Zhen signed an agreement with us.
Mr. Zhang, what do you think of my proposal What proposal Mr.But from beginning to end, there was a paranoia in my heart.
Although she had a bright smile upon meeting her and was as enthusiastic as the sunshine in summer, Lin Xia instinctively felt that she was wearing a layer of disguise, especially when discussing the contract, she kept saying that she would work with her in the future.Lin Xia, um
Dad wants to Lyft CBD Gummies: Relaxation and Wellness Benefits Explored
tell you something
Dad, is there 500 mg CBD Gummy Effects: Benefits, Dosage, and User Experiences
something going on in the company Lin Xia raised her head and looked at Lin Guodong.
Zhang, do you look down on me Do you think I m not worthy of sharing happiness with you That s not what I meant
Take it, Mr. Zhang, I m going In-Depth Look: 2025 Reviews of Biolife CBD Gummies for ED Treatment Efficacy
to be angry if you don t accept it Okay then.Sunday, September 4th, is the signing party for the new book That Summer.
Some time ago, Sister Hong had been asking her to talk to Zhang Sheng.Wait until there s nothing else to do, just drink
Gao Fei smiled and nodded to Low Fei. That world
After a while, Gao Fei turned and left. Just when Gao Fei was thinking about what to do
Zhang Panpan Shark Tank Male Gummies: A Comprehensive Review of Their Effectiveness and Benefits (AsdKw)
also stood up after a brief moment of stiffness.
How about using the version just now Xu Shengnan glanced at Zhang Sheng.I looked at us. But Zhang Gui did not leave. The sun is dark and beautiful. I ve broken someone s leg
Deng Yi looked at Zhang Gui s appearance and immediately stopped him again.
Lu Nanzhi went to check the place where Xingchou disappeared, There The Benefits of CBD Gummies in Kitchener: A Comprehensive Guide to Relief and Wellness (qPsUk)
is no road, how did she get in Jiang Yuebai raised his head, and the position of the statue s heart was completely integrated, and it really didn t look like there was a road.The man from Shangtian Yanzong was almost beaten to death in front of the mountain gate.
I hope that Master Lingjun will survive the thunder tribulation smoothly, and the higher the level of Nascent Soul, the better.He leaned close to Shenshu s ear and said loudly, Can you let me return to my true body first Ah What did you say Shenshu woke up in surprise, Original body What true body Here it comes again, Jiang Yuebai sighed.
Forget it, next time. Jiang Yuebai Finding Restful Sleep with 20 mg CBD Gummies: A Comprehensive Guide (Zfuil)
returned to the center of the isolated island, with the Dragon Suppressing Coffin on his left and the Heaven Swallowing Cauldron on his right.Lu Nazhi stood alone, shrugging his shoulders and crying like rain.
We, the Xianzhi clan, have been with the great human race since the founding of 5 Simple Lose Weight Fast Recipes for Busy People
Hongmeng.Wuchanglong looked at Qian Hong, who was already covered in cold sweat.
Brother. Kong Huaizheng nodded in greeting, while Kong Huaide tilted his head.The little horned dragon followed behind it, also unable to control himself with joy and crying with excitement.
Her golden elixir rotated on its own, only It will absorb spiritual energy and will not suck in evil energy by mistake.Li Jiuchuan frowned, I don t know about this. After all, I have never seen it.
I just passed by here and lost something. I want to borrow the golden book from you and your mountain gods.You just go into the bridal chamber. I will take care of them later on when they are raising and giving birth to babies.
After death, all sword cultivators from the three sects must put their swords into the Burial Sword Forest at the foot of Pojun Mountain, so that future generations of sword cultivators can enter the forest for trials and choose the spiritual sword.The most interesting are those who can t guess or see through.
De acuerdo con el estudio global UPS Pulso del Comprador en Línea (UPS Pulse of the Online Shopper), los consumidores en línea alrededor del mundo están comprando en mercados digitales y minoristas internacionales, dependen más de los dispositivos digitales y buscan opciones de entrega alternativas.